빠르게 진화하는 디지털 세계에서 앱 마케터들은 앱 성장 가속화 전략을 모색할 때 무수한 선택지 앞에 놓이게 됩니다. 성공적인 성장 전략을 위해서는 앱에 딱 맞는 미디어 믹스를 찾고, 변화하는 사용자 행동에 적응하며, 새로운 기술을 최대로 활용할 수 있어야 합니다.
본 포스트에서는 비게임 앱 마케터들이 모바일 광고에 대해 흔히 잘못 알고 있는 상식들을 살펴보고, 이러한 오해가 어떻게 앱 성장을 오히려 저해하며, 퍼포먼스 마케팅 캠페인에서 더욱 많은 고가치 사용자를 획득하기 위해 무엇을 해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.
잘못 알고 있는 상식 1: 퍼포먼스 마케팅에는 소셜미디어와 검색 캠페인만 필요하다
소셜 미디어와 검색 엔진과 같은 고의도 채널은 오디언스 도달 범위가 넓기는 하지만, 성장 전략에 이러한 채널만 사용하면 비즈니스 성장 잠재력을 완전히 발휘할 수 없습니다. 실제로 최근 Digiday는 올해 Meta 플랫폼에서 광고를 구매하는 에이전시의 수가 감소(전년 동기 대비 -61%)하여, 소셜 채널에서 광고주들의 ROI가 줄어들고 있음을 시사한다고 발표한 바 있습니다. 마케팅 채널 믹스에 모바일 앱들을 추가하지 않는다면 소셜 외의 플랫폼에서 도달할 수 있는 사용자를 놓치게 됩니다.
마케터들은 올해 기업의 65%가 2022년보다 모바일 광고 예산을 늘렸다는 점에 주목해야 합니다. 기업들은 모바일 광고를 통해 효과적으로 새로운 사용자를 찾고, 고가치 사용자를 획득하며, ROAS를 높이고자 하고 있습니다.
AI는 또한 유의미한 네트워크와 함께 사용될 때 퍼포먼스 캠페인의 효과를 높여줍니다. 고가치 사용자를 찾고 퍼포먼스를 대규모로 확장하기 위해서는 다운 퍼널 데이터(사용자 구매 내역, 상품 확인 정보 등)를 활용한 AI 기반 타겟팅을 사용하는 플랫폼이 필수입니다. 20억 개 이상의 모바일 디바이스를 호스팅하는 플랫폼을 갖춘 AppLovin과 같은 파트너와 협업하면 성장을 위해 꼭 필요한 대규모의 캠페인을 진행할 수 있으며, 소셜과 검색 채널로만 이루어진 기존 포트폴리오에 모바일 채널을 추가하는 것이 당연해질 것입니다.
잘못 알고 있는 상식 2: 채널 믹스에 모바일을 테스트하는 것은 복잡하고 비용이 많이 든다.
스마트폰 사용자의 87%는 모바일 사용 중 앱에서 가장 많은 시간을 보내고 있습니다. 2023년 총 앱 매출은 9,500억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 모바일은 더 이상 수많은 선택지 중 하나가 아니라, 퍼포먼스 마케팅을 필요한 필수 채널입니다. 또한, 기존 캠페인에 모바일을 추가하는 것은 복잡하거나 비용이 많이 들지 않습니다.
우선, 탄탄한 기반을 갖춘 대형 파트너들은 ‘규모의 경제‘ 효과를 제공하여 사용이 더욱 쉽고 효율적인 반면, 소형 파트너들의 경우 투자 비용 대비 오퍼레이션 부담이 가중될 수 있다는 것을 이해해야 합니다. 대형 파트너와 협업하면 ROAS를 높이면서 수작업 업무도 줄일 수 있으므로, 채널 믹스에 모바일을 테스트할 때 파트너가 이러한 역량을 제공할 수 있는지 반드시 확인해야 합니다.
AI 기반 광고를 제공하는 파트너는 예측적 애널리틱스를 사용하여 올바른 사용자에게 적시에 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 출시 단 몇 일 만에 캠페인 목표를 달성할 수 있으며, 일일이 수작업으로 캠페인을 조정할 필요 없이 글로벌 규모로 캠페인을 확장하고 더욱 높은 정확도를 얻을 수 있습니다. 또한, 캠페인 성공을 위해 필요한 AI 모델의 머신러닝 시간이 단축되어, 모바일 광고 테스트 관련 비용을 낮출 수 있습니다.
올바른 파트너는 전환 유도에 가장 효과적인 방식으로 광고 크리에이티브를 제작하는 과정에도 적극적으로 도움을 줄 수 있습니다.
AppLovin의 최첨단 AI 기술은 광고주들이 더욱 좋은 가격에 기하급수적으로 높은 성과를 달성하고, 점진적인 도달 범위 확장을 실현할 수 있도록 지원하여 성장을 가속화시킬 수 있습니다. 자동화를 늘리면 목표 달성이 더욱 빨라져 성장 수익을 다시 투자할 수 있기에 앱 마케터들은 기존의 채널 믹스가 효과적인지 검토해야 합니다.
