課題
収益性を確保しつつ、世界的に登録者数を拡大する
Enerjoyは、世界各地でサブスクリプション登録者を獲得することで、ShutEye、Me+、JustFitといった主要なヘルス・フィットネスアプリで新たなレベルの成長を実現しようとしていました。
そのためには、同社には大規模なグローバルスケールと高精度のユーザーターゲティングを組み合わせたUAソリューションが必要でした。Enerjoyは持続可能かつROASを向上させる成長を優先事項としていたため、アプリをダウンロードしてくれるだけでなく、サービスのサブスクリプションに登録してくれるユーザーの獲得を目指しました。
ソリューション
AppDiscoveryのCPP・ROASキャンペーンにより、これまでにないグローバルスケールが実現
Enerjoyは、ROASキャンペーンと並行してCPP(購入あたりの費用)キャンペーンを実施しました。これにより、ペースは異なるものの成長に貢献するユーザーサブセットをターゲティングし、全体的な成長ポテンシャルを最大化することができました。
AppLovinのグロースエキスパートは、Enerjoyチームが野心的でスケーラブルなキャンペーン目標を設定するのをサポートしました。AppDiscoveryのAIベースの広告エンジンの高度なターゲティング機能により、Enerjoyは自動化された自己最適化キャンペーンを通じて効率的にサブスクリプション登録者を獲得し、迅速なスケールを実現しました。
未開拓のオーディエンスにアクセスするため、Enerjoyは従来の米国市場だけに対象を絞らず、いくつもの予算を地域別に管理するのではなく、1つのグローバル予算を使用してキャンペーンを40ヶ国以上に拡大しました。さらに、同社は目標を上回ることができたほか、この多様化によって、少数の国でしかキャンペーンを実施しないことによるパフォーマンスの変動バランスをとることに成功しました。特に価値の高い新規登録者の多くは、従来のUA戦略では見過ごされがちだったインドなどの成長市場から来ています。
成果
コスト削減と同時にユーザー獲得数が大幅に増加
マルチキャンペーン戦略を採用し、対象を40ヶ国以上に拡大した結果、Enerjoyで最も人気のアプリ「ShutEye」のインストール数が14倍以上に増加しました。以前まで、ShutEyeのユーザーの大半は米国からでしたが、今では、米国以外の地域からのインストールがアプリの3分の1近くを占めています。ユーザー数が増加しても、効率が犠牲になることはなく、7日目のROASは同期間で15%向上し、購入あたりの費用は20%低下しました。
結果として、AppDiscoveryはEnerjoyにとって最大のUAパートナーとなっただけでなく、AppDiscoveryが提供するユーザーの質が非常に高いことが証明されました。AppDiscoveryによって獲得したEnerjoyユーザーは、他のチャネルで獲得したユーザーよりも、ユーザー1人あたりの売上が23%多くなっています。
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まとめ
ROASを向上させると同時にグローバルスケールを達成
AppDiscoveryのAIを活用した高精度なユーザーターゲティングにより、Enerjoyはキャンペーンを40ヶ国以上に拡大し、インストール数を14倍増加させました。
新規サブスクリプション登録者のメインソースに
AppDiscoveryはEnerjoyにとってインストール数でトップ3のUAチャネルとなり、AppDiscoveryで獲得したユーザーは、他のチャネルと比べて23%も多い収益を生み出しています。
AppDiscoveryで獲得したユーザーは、全チャネルの中で最も質の高いユーザーです。
AppDiscoveryのテクノロジーは、アプリでサブスクリプション登録をしてくれるユーザーを見つけるのに非常に効果的です。AppDiscoveryプラットフォームは規模が非常に大きいため、こうした質の高いユーザーを大量に見つけることができます。今後も新しいアプリのスケールや、ROASキャンペーンのCTVへの拡大など、AppLovinで引き続きキャンペーンを成功させていきたいと思っています。
Betty He氏
チーフマーケティングオフィサー
2AppLovin:2023年2月〜2024年2月の比較
3Enerjoy:2024年2月1日〜21日