도전
수익성 높은 방식으로 글로벌 구독자 확장
Enerjoy는 인기 건강 & 피트니스 앱인 ShutEye, Me+, JustFit의 전 세계 구독자를 점진적으로 늘려 새로운 성장 기회를 찾고자 했습니다.
이를 위해 Enerjoy는 정확한 사용자 타겟팅과 전 세계로 확장이 가능한 UA 솔루션이 필요했습니다. 또한 ROAS 개선 및 지속 가능한 성장을 최우선으로 하기 때문에 앱을 단순히 다운로드하는 것뿐만 아니라 구독 가입을 할 확률이 높은 사용자를 목표로 했습니다.
솔루션
AppDiscovery의 CPP, ROAS 캠페인을 통해 신규 글로벌 시장에 캠페인 확장
구매당 비용(CPP) 캠페인을 ROAS 캠페인과 함께 진행한 결과, 서로 다른 성장 곡선을 가진 사용자 그룹을 대상으로 하여 전체적인 성장 가능성을 최대화할 수 있었습니다.
AppLovin은 Enerjoy 팀이 확장 가능한 캠페인 목표를 설정할 수 있도록 지원했습니다. Enerjoy는 AppDiscovery의 AI 기반 광고 엔진에서 고급 타겟팅 기능을 활용하여 자동화된 자체 최적화 캠페인을 통해 빠른 확장을 달성하고 효율적으로 목표 사용자에게 도달할 수 있게 되었습니다.
Enerjoy는 기존과는 완전히 다른 오디언스에게 다가가기 위해 주력 시장이었던 미국에서 다른 국가로 눈을 돌렸습니다. Enerjoy는 AppDiscovery를 통해 여러 국가 예산을 일일이 관리할 필요 없이 단 한 번의 글로벌 예산 설정을 통해 40여 개의 새로운 국가로 캠페인을 확장했습니다. 이러한 접근법은 Enerjoy가 목표를 달성할 수 있도록 도왔을 뿐만 아니라, 다각화를 통해 소수 국가에서만 캠페인을 진행할 때 발생할 수 있는 퍼포먼스 변동성을 줄여 주었습니다. Enerjoy의 신규 고가치 구독자들은 인도와 같이 기존의 UA 전략에서는 우선순위가 높지 않은 신흥 시장의 사용자였습니다.
성과
UA 확장과 비용 절감 모두 달성
40여 국가에서 멀티 캠페인 전략을 진행하면서 규모를 점차 늘려간 결과, Enerjoy의 인기 앱 ShutEye의 설치 수는 14배 이상 증가했습니다. 과거 ShutEye는 미국 사용자가 대다수를 차지했으나, 이제는 미국 외 국가들의 사용자가 앱 설치 수의 1/3을 차지하고 있으며 설치 수 뿐만 아니라 효율성 또한 높아졌습니다. D7 ROAS는 동기간 내 15% 증가하고, 구매당 비용은 20% 감소했습니다.
AppDiscovery는 Enerjoy의 핵심 UA 파트너 중 하나가 되었을 뿐만 아니라, AppDiscovery를 통해 획득한 사용자의 퀄리티 또한 월등히 높았습니다. AppDiscovery를 통해 획득한 사용자는 기타 채널 획득 사용자보다 사용자당 매출이 23% 더 높았습니다.
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결과
전 세계 확장과 ROAS 개선을 모두 달성한 Enerjoy
AppDiscovery의 고도로 정교한 AI 사용자 타겟팅을 통해 Enerjoy는 40여 국가에 캠페인을 확장하여 설치 수를 14% 늘렸고, D7 ROAS는 15% 증가했습니다.
주요 신규 구독자 소스
AppDiscovery는 설치 수 기준 Enerjoy에서 3번째로 규모가 큰 UA 채널이 되었으며, AppDiscovery 획득 사용자는 타 채널 대비 사용자당 23% 더 높은 매출을 창출했습니다.
AppDiscovery는 저희의 모든 UA 채널 중 가장 높은 퀄리티를 보장하는 채널입니다.
AppDiscovery는 저희 앱을 구독할 확률이 높은 사용자를 매우 효과적으로 찾아냈습니다. AppDiscovery의 플랫폼을 통해 대규모의 고가치 사용자를 찾았고, 전에는 고려하지 않았던 두 국가에서 높은 성과를 거두었습니다. 저희는 계속해서 새로운 앱을 확장하고, 잠재력이 높은 CTV 채널로 ROAS 캠페인을 확장할 계획이며, 앞으로도 AppLovin과의 성공적인 파트너십을 기대합니다.
Betty He
CMO(최고마케팅책임자)
2AppLovin: 2023년 2월~2024년 2월, 전년 동기 대비
3Enerjoy: 2024년 2월 1일~21일